Informatikusnál volt a gépem, mégse működik rendesen.

Akkor itt valami nincs rendben. Nem az az informatikus, aki elvállalja, hogy megcsinálja a számítógépedet, sőt számomra még csak nem is az, akinek papírja van róla.

Olyannak a kezébe kell adni a gépet aki valóban ért hozzá. Lehet, hogy nem végzett ilyen iskolát, de van több éves gyakorlata, és megfelelő szakértelemmel meg tudja csinálni. Lehet ez szerviz vagy magánember egyaránt. Ha nincs még szakink (vagy befuccsoltunk az előzővel), akkor ne a reklámokat nézzük, hanem tájékozódnunk kell ismeretségi körünkben előbb: ki, hol dolgoztatott, mennyire volt megelégedve a szolgáltatással, hozzáállással és árral. Sajnos sok szerviz is van ahova nem érdemes menni, magánemberek esetében pedig sokkal több a 'bátor önkéntes', mint a valóban hozzáértő! 

Nagyon ragozni nem kell, hogy hogyan ismerhető fel, hogy hozzáértő, vagy kókler dolgozott-e gépünkön, de azért pár dolgot felsorolnék:

• Lementettek és visszatettek gépemre minden személyes adatot?
• A friss telepítés után minden eszköz rendesen működik, mindegyikhez feltelepítették az eszközkezelő programot (drivert)?
  Ennek ellenőrzése: Jobb klikk a Saját gépre - Tulajdonságok - Eszközkezelő
• Minden olyan számomra fontos felhasználói programot feltelepítettek, amire szükségem lesz?
  (víruskereső (!), malware-kereső (!), OFFICE, filmlejátszó, cd-író, böngésző, friss flash player, +amit Te még kértél)
• A fenti programoknak (és a windowsnak) nem próba,  hanem teljes verzióját telepítették, tehát korlátozás nélkül tudom használni mindet.

Ha már induláskor, vagy pár hét után nem úgy működik a rendszer, mint ahogyan szeretnénk akkor rossz ember kezébe adtuk a gépet. És ezért nem ő a felelős, hanem mi, mert a mi döntésünk volt. Tanultunk belőle.

Vegyük az optimális esetet: jó kezekbe került a gép, rendben visszakaptuk telepítés, takarítás után. Itt is a mi felelősségünk következik csakúgy, mint amikor szakinak adtuk a gépet. Felelőtlen használattal pár hét alatt tönkre tehetjük a legjobb szakértelemmel kijavított gépet is, de odafigyeléssel évekig tudjuk használni azt. A döntés a Te kezedben van.

Nem lehet elégszer hangsúlyozni:

• Óvatosan netezzünk, körültekintően klikkelgetünk,
• nem telepítünk gépünkre csak azt, ami valóban (!) kell,rendszeresen végzünk (csökkentett módban történő rendszerindítással) kézzel indított vírus-, és malware-keresést és irtást,
• félévente kitakaríttatjuk gépünk belsejét.

Csak ennyi. Ugye nem is olyan lehetetlen.